退費在很多主機商甚至於很多行業都說不清楚,我們在此一次說清楚我們的原則!

我們的退費機制如下

1.隨時退費之服務範圍:任何付費虛擬主機服務(不含VPS主機)
隨時可提出退費終止服務要求
計算方式 按月結算 也就是費用從下個月開始 直到服務終止日期之服務費用

範例
1月30日付費1200元開始租用主機一年 用了3個多月至 5月10日 提出退費申請
這時 我們會按月計算 每個月費用是100元 未滿4個月將以4個月計算 服務會補齊時間到 5月30日截止
剩下的費用 800 元 扣除 轉帳手續費 15元 將會退還至客戶指定銀行帳戶 785 元

2.試用期間退費服務範圍:任何付費虛擬主機服務,VPS主機,SSL憑證
虛擬主機服務試用:啟用30日內取消服務 可全額退費
VPS主機:啟用7日內取消服務 可全額退費
SSL憑證:啟用7日內取消服務 可全額退費
CodeGuard 第三方資料備份方案:啟用7日內取消服務 可全額退費

3.無法退費之服務範圍:各類域名,Plesk授權,金流模組授權,獨立IP,支援服務
各類域名一旦註冊均無法接受退費 付費註冊前請慎重考慮
Plesk授權以及金流模組授權均已提供試用服務一旦購買均不接受退費
獨立IP最低租期為一個月 不提供試用期 不接受退費
網站建置以及各類技術支援之服務費用 均不接受退費

只要符合上述條件 想退費 別害羞 免客氣 可以隨時向我們提出申請要求!