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話題: 後台顯示畫面及登入問題

後台顯示畫面及登入問題 2014-02-17 04:28 #369

  • Soaring
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1.登入後台,頁面往往為空白,需要重整頁面才會顯示,有時要重整五六次,每次不是缺按鈕就是 CSS 跑位。

2.在後台使用「文字編輯器」編輯完畢,按下「保存」按鈕,常常回到重新登入的畫面,讓上次的編輯做白工。

3.使用「文字編輯器」編輯完畢,按下「保存」,自動返回文字編輯器,常常缺下方的按鈕或頁面空白,必須重整頁面,甚至要重整五六次。

4.承第2點,被導向重新登入頁面且登入後,常常收到「警告: 使用同一用戶名(某某某)的另一用戶已登入Panel。」

已經清除過 cache 和 cookies,問題照常。
瀏覽器是 Chrome,換到 IE 使用,以上問題也會出現。
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後台顯示畫面及登入問題 2014-02-17 05:03 #370

  • 妖屁王
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Soaring 寫了道::
1.登入後台,頁面往往為空白,需要重整頁面才會顯示,有時要重整五六次,每次不是缺按鈕就是 CSS 跑位。

2.在後台使用「文字編輯器」編輯完畢,按下「保存」按鈕,常常回到重新登入的畫面,讓上次的編輯做白工。

3.使用「文字編輯器」編輯完畢,按下「保存」,自動返回文字編輯器,常常缺下方的按鈕或頁面空白,必須重整頁面,甚至要重整五六次。

4.承第2點,被導向重新登入頁面且登入後,常常收到「警告: 使用同一用戶名(某某某)的另一用戶已登入Panel。」

已經清除過 cache 和 cookies,問題照常。
瀏覽器是 Chrome,換到 IE 使用,以上問題也會出現。

以上 1 和 3 的問題 我們由 IE Chrome Firefox 測試 皆未發生您所說的情況 您可嘗試用下列方式處理
A.如果可以 請完整安裝一個乾淨的 Firefox 試試看狀況
B.請於 "命令玲提示字元下" 輸入
ping -t 157.7.194.1
查看連線裝況使否有遺失封包的情況發生
如果有出現 "要求等候逾時。" 那你可能要詢問您的ISP公司 對我們主機連線品質是否有問題
C.換台電腦 或者 上網環境 嘗試登入我們後台試試看情形況

第 2 編輯到保存 不可超過 1 個小時 超過 1 小時 會被強制登出
如果 您並未超過 1 小時也發生此情形 請先處理上述狀況 因為您的問題 1 和問題 3 屬於不正常現象

第 4 個問題 是因為 未照正常程序登出 重複登入 才會出現的提示警語 由於您1~3的情況 才會造成此情形
或者 您用不同瀏覽器 同時段重複登入一樣也會出現此警告

如果是伺服器共通問題 相信不會只有看到您提出問題(目前暫時只有您提出此類問題)
煩請告知給我們您處理的結果 以便確認問題是否解決!

如有情他疑問 也歡迎隨時與我們聯絡 謝謝!
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後台顯示畫面及登入問題 2014-02-18 11:04 #371

  • Soaring
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經過一天的測試,向站長回報:

改用 Firefox 編輯以後,問題變少了。

其實偶爾還會出現「連線被重設」的畫面,但是 100 次只出現 5 次吧,而且重整後不會被導向重新登入的畫面,可忽略不計。

Firefox 正常的當下,我有試著回去使用 Chrome 及 IE,錯誤次數一樣多到想殺人。

也有試過到較高速的網路環境下操作,Chrome 和 IE 仍然不給面子,頁面頻頻缺按鈕或空白或要求重登。

高速環境下,Firefox 則一次錯誤都沒有發生。

兩種環境的 ping 都正常,無封包丟失。

接下來我仍然會交互作測試,畢竟比較熟悉 Chrome 和 IE。

等何時它們兩個表現變好,我會再回文洗刷它們的罪名。

目前:死罪!死罪~
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我們想說:感謝您!: 妖屁王

後台顯示畫面及登入問題 2014-02-19 00:19 #372

  • 妖屁王
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感謝您的回報!我們非常重視您的問題!
想問一下 您是否有換台電腦嘗試?
如果沒有的話 希望能試試看 因為我們這邊換了三四台電腦測試你所說的編輯 都正常無誤
我們也用了 Chrome 及 IE 做為測試 包括手機和平板以及額外使用3G電信網路環境 也測試過了

目前可能問題出現在您電腦的機率比較高 希望您的問題能夠解決 暫時判定問題不在主機上頭
如果有特殊異常現象 請再回報給我們 你們的回應是我們寶貴的資源和改進的推手

再次感謝您的配合測試 如有任何疑問 歡迎隨時與我們聯絡 謝謝!
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